蔡翠綠

誠品所打造的人文意象，儼然成為台灣最具文化指標性書店，是許多商圈文化塑造的推手；而擁有最美書店美譽的鍾書閣，用書籍堆砌迷宮般的地方，讓愛書人流連忘返，也成為大陸新文化地標。在網路時代，實體書店面臨高房租壓力、電子書和電商平台的多重夾擊，書店也改變銷售策略因應。書店轉型過程幾乎都加入餐飲元素，不僅讓愛書人可以有更長時間待在書店裡，無形中也增加了書店的營收，有個性的特色書店更是受到兩岸書迷青睞。鍾書閣運用大量書籍，營造驚喜的特色閱讀氛圍，從傳統書店成功轉型；而誠品書店不只賣書，還販售各種質感生活用品，散發美學生活氣息。

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靠特色異軍突起鍾書閣董事長金浩11月30日受訪時表示，他最早經營大眾化書籍鍾書書店，全盛時間開了21家書店，隨網路時代來臨，關了很多家，為了讓更多讀者願意走進書店，他興起打造最美書店的念頭，在2012年開了第一家鍾書閣，隨即成為網紅書店，成功用品牌帶來書籍銷量。在實體書店哀鴻遍野的同時，鍾書閣以特色異軍突起，不但沒受影響，今年還在大陸各地開5家風格各異的鍾書閣，明年上半年還有1家要開。鍾書閣目前共有6家，風格各異，設計感也都別有意涵，讓許多讀者去了一家，就想再去探訪其他地區的鍾書閣。談到台灣的誠品書店，金浩說，誠品做得很好，是許多大陸書店的榜樣，很多人會把鍾書閣和誠品做比較，但兩家店走的路線其實不同，誠品是走美學路線，鍾書閣走文學路線；誠品販售許多書籍以外的產品，但鍾書閣只賣書，各有各的客群。九宮格區劃空間金浩說，看紙質書的人減少是事實，雖然他也認為圖書業是夕陽產業，但想要突圍，做出特色還是有機會的。一個城市沒書店肯定不行，光上海地區就有2千3百萬人口，如果上海有1千家書店，相信都還能生存。金浩說，電商部分，目前只有在天貓開商舖，但線上只販售教科書類書籍，未來計畫將鍾書閣書籍也上線。去年線上部分有千萬（人民幣，下同）營收，今年也有2千萬，明年目標是5千萬營收。實體店面業績倒是成長很少，有多1成就很多了，但是實體店面帶來的品牌效應卻很大。鍾書閣創始店泰晤士店的設計有書海、書天、書地概念，包括地上和樓梯都隨處是書籍，象徵走進知識的階梯，人是站在前人的肩上不斷成長。店內九宮格空間，打造9個不同類別藏書專區，用私家書房概念，讓讀者自在沉浸書海，另有童書室、藝術博覽館等特殊氛圍空間。(旺報)

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